Encourager la transition énergétique
Client : VOé
Copywriting – site internet – mise en ligne janvier 2024 –Énergie/Multimédia
La mission
Concevoir et rédiger les pages du nouveau site de VOé dans le cadre de sa refonte de marque, en collaboration avec l’agence Nile.
Le contexte
En 2023, VOénergies – acteur clé de la transition énergétique dans le Nord vaudois (Suisse) – devient VOé. L’objectif :
améliorer le positionnement sur le marché, l’identité, l’ancrage local et la visibilité de la marque.
s’affirmer également comme un groupe à taille humaine doté d’une forte expertise qui place l’expérience client au cœur de sa stratégie.
Le challenge
S’adresser à plusieurs cibles : BtoB (régies, architectes, chefs d’entreprise), BtoC (clients, prospects), employés (candidats et salariés), institutionnels (cantons, communes).
Donner de la singularité, du sens et de la cohérence à la fusion de plusieurs entités jusqu’alors indépendantes (entreprises VOénergies, Gasser et Electroval).
Faire de la pédagogie sur des enjeux sociétaux majeurs (environnement, transition énergétique, habitat durable).
L’objectif
Asseoir VOé comme un acteur de référence du territoire et une entreprise de proximité.
Mon rôle
Collecter, reformuler et hiérarchiser les informations à partir d’entretiens, de documents internes et de briefs marketing.
Adopter une approche persuasive, informative et humaine.
S’appuyer sur le travail de l’UX designer pour structurer les pages et optimiser l’expérience de lecture.
Écrire l’ensemble des pages institutionnelles et RH au regard de la promesse du Brandbook, soit les pages suivantes :
- « Cas client : projet « Sur Grati »
L’équipe : UX designer / Consultante Senior Marketing / Responsable marketing et communication / Copywriter
La méthodologie
Phase d’immersion avec appropriation des domaines d’expertises de VOé, de son positionnement et des enjeux propres à la fusion des entités.
Réalisation d’une série d’entretiens afin de collecter des informations auprès des équipes internes (experts métiers, marketing, RH) pour saisir les enjeux métiers, comprendre les besoins et identifier les éléments de langage à harmoniser.
Définition des grandes thématiques et messages clés de chaque page, en m’appuyant sur les maquettes fournies par l’UX designer (via Figma) et la future arborescence du site internet. L’objectif : créer une architecture éditoriale claire, lisible et cohérente avec la navigation.
Travail de structuration des contenus (titres, sous-titres, entrées de lecture, éléments de réassurance) afin de garantir un accès rapide aux informations clés.
Écriture des contenus en cohérence avec le Tone of Voice du Brandbook.
Validation du contenu par l’équipe marketing de VOé avant son intégration.
Le résultat
Une tonalité simple et directe, un style actif et formel, en phase avec la nouvelle identité de marque.
Chaque page vise à informer, rassurer et valoriser l’ancrage local de VOé, tout en s’adressant à des profils très variés.
Une approche éditoriale qui a permis d’articuler efficacement expertise technique et accessibilité, dans un contexte de fusion d’entreprises.
Un soin apporté au choix des mots, certains n’ayant pas la même signification en France et en Suisse.
La suite
Cette première mission a été le début d’une collaboration fructueuse avec VOé. Par la suite, j’ai :
interviewé des experts et rédigé des articles destinés au blog de VOé,
conçu et rédigé des infographies et des one pager (conseil incitatif « chauffage », regroupement de consommation propre (RCP), communauté d’autoconsommation (CA), Fondation Actif) afin de promouvoir les offres de VOé et inciter à prendre rendez-vous,
rédigé les newsletters mensuelles de VOé.
Ce qu’il faut retenir
9 pages clés rédigées pour une refonte de site à fort enjeu stratégique.
Un discours adapté à 4 cibles complémentaires.
Une approche copywriting mêlant clarté, pédagogie et valorisation de l’expertise.
Une collaboration étroite avec les équipes internes et l’agence Nile.